返金ポリシー

■ 返品・交換について
当店では、商品の品質管理・梱包・配送には万全を期しておりますが、万が一、「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。
確認のため、お手元の商品は処分されず、現品を保管していただきますようお願いいたします。
状況を確認の上、代品の発送または返金等の対応をさせていただきます。

■ お客様都合による返品・キャンセルについて
食品という特性上、以下の理由による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。
・「思っていた味と違った」「想像と異なる大きさだった」「必要なくなった」などのお客様ご都合
・商品発送後のキャンセルや受取拒否
・長期ご不在・住所不備・受取辞退による返品
あらかじめ、商品内容・サイズ・保存方法等をご確認の上、ご注文ください。

■ ご連絡・対応期限について
商品到着日を含め7日以内にご連絡ください。

原則、7日を過ぎた場合は対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
ご連絡なく返送いただいた場合や現品確認ができない場合は対応いたしかねますのでご注意ください。